Slovo prezidenta ARK ČR
Stojíme na prahu nového roku 2011. Minulé roky byly pro trh s nemovitostmi velmi dramatické. Nemovitostní boom přilákal mnoho nových subjektů, které na trhu začaly působit jako zprostředkovatelé a realitní kanceláře a developeři. Výrazněji tak stoupla konkurence a na trhu se to projevuje všemi pozitivními i negativními vlivy. Ekonomická krize, která ukončila všeobjímající optimismus a do nebe rostoucí obchody, konkurenční prostředí ještě zostřila.
Prakticky na všechny z nás tyto faktory nějak dolehly. Mnohé z nás tyto vlivy donutily přemýšlet, zda vše děláme dobře, zda jsou naše záměry v souladu s potřebami trhu. Nemalou skupinu také tvoří ti, kteří hledají nepřítele jinde. A tak se objevují i názory z řad členské základny k čemu mi vlastně ta asociace je. Platím příspěvky a obchody mně to nepřinese. Paradoxně tyto myšlenky někdy zaznívají i od lidí, kteří byli zvoleni do výkonných orgánů asociace a bezprostředně její chod mohou ovlivňovat. Osobně je mi velice líto, že svou iniciativu vybíjejí tímto způsobem. ARK ČR je sdružením, které ve svém poslání nemá úkol nadhánět zakázky svým členům. Její cíle jsou jiné.
Členství v asociaci však může působit jako marketingový nástroj a plněním a dodržováním atributů asociace jako je etický kodex, pravidla obchodní spolupráce, pojištění, certifikace, vzdělávání atd. se členové mohou oddělit od masy, které tyto atributy nic neříkají.
V minulém roce se ARK ČR podařilo zajistit celou řadu výhod pro své členy jako jsou slevy na inzerci, slevy u telefonního operátora, čerpáme výhodné podmínky na pojištění odpovědnosti a další. Na základě usnesení z Jihlavské valné hromady před dvěma lety, byla zajištěna certifikace makléřů ve spolupráci s VŠE Praha, je významně rozpracován projekt cenových map. Jen úspory na inzerci prakticky zaplatí roční výši členských příspěvků. Položme si otázku – využíváme všech výhod, umíme marketingově využít to pozitivní, co ARK ČR dělá? Kolik z těch, kteří z konkurenčních důvodů volali po certifikaci se k certifikaci přihlásilo. Kolik z těch, kteří kritizovali ARK ČR, že nepodniká nic v oblasti cenových map, se do jejich tvorby zapojilo. Kolik našich makléřů v rámci náboru zakázky bezprostředně informuje klienta, že je členem ARK ČR a co z toho vše v zájmu spotřebitele plyne? Položme si tyto otázky každý z nás jednotlivě a objektivně si na ně odpovězme. Není to jen v zájmu asociace, je to v zájmu každého člena – vždyť to přece může podpořit jeho úspěšnost.
Namísto toho se někdy porovnává neporovnatelné. Směšují se asociační principy s franšízovými, případně s principy různých obchodních uskupení. Ty ale mají zcela jiné cíle a zdarma nikomu nic nedají. Tam jde zcela jistě o generování zisku pro poskytovatele těchto „služeb“ a nebo hájení svých, často osobních obchodních zájmů. Každý z nás ví jak velký má jeho firma či živnost roční obrat. Každý z nás ví, kolik je 10% z tohoto obratu. Každý z nás slyšel jak velké jsou poplatky za nákup „značky“ a jaká je např. roční fluktuace u řetězcových firem. Je to malá násobilka, pomocí které si prosím zkuste udělat modelový výpočet na 50,100 nebo 170 firem Vaší velikosti. Pak si položte otázku, zda jste ochotni tyto peníze oželet ve prospěch asociace a žádat za to zcela jiný servis.
Nehledejme prosím příčiny oslabení tam, kde nejsou. Soustřeďme se na vlastní práci, pěstujme etiku, kulturu a efektivitu našich služeb, spotřebitel to jistě rozliší a ocení. Úspěch se jitě dostaví !
Oslavme tak 20. výročí založení ARK ČR, vždyť tak letitých a troufnu si říci respektovaných stavovských sdružení, které tvoříte Vy, není u nás mnoho.
Přeji Vám všem do nového roku hodně elánu, sil a zdraví !
Ing. Jaroslav Novotný